Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Betingelser

Når du handler hos bymoth.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området – dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven.

Produktinformation

På bymoth.dk oplyses varens væsentligste egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan byMOTH ApS kontaktes på info@bymoth.dk

Priser

Alle priser på bymoth.dk er kun gældende på bestillingsdagen og kan ændres løbende.

Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt byMOTH ApS accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms og i danske kroner. byMOTH ApS tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle fejl på hjemmesiden.

Betaling

byMOTH ApS accepterer betaling med:
Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro og Diners

Paypal og MobilePay

Beløbet hæves først på din konto, når ordren er godkendt og sendt af sted fra byMOTH ApS’s lager. Herefter modtager du en kvittering for din betaling per mail.

Alle kortbetalinger foregår gennem Nets krypterede SSL betalingssystem, for sikker og fortrolig betaling. De kontooplysninger, du indtaster ved køb af varer hos byMOTH ApS, bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som kun du og PBS kan læse.

Levering

Levering i Danmark
byMOTH ApS tilbyder gratis levering i Danmark for køb over kr. 400,- (ikke Grønland og Færøerne). Ved bestilling inden klokken 12.00 forventes varen leveret inden for 1-3 hverdage. Alle leveringer sker gennem PostNord. Skulle din vare blive beskadiget under levering, dækker reklamationsretten.

Bytte- og fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb hos byMOTH ApS, har du 14 dages fuld returret efter den dag, du har modtaget varen. Ved returnering skal varen være i samme stand og mængde, som da du modtog den. Varen skal returneres i original emballage, og du skal vedlægge en kopi af din faktura. Ønskes varen byttet til en anden, bedes du anføre dette på fakturaen. Ved returnering skal du selv betale returfragten.
byMOTH ApS tilbagebetaler købsprisen (eksklusiv dine forsendelsesomkostninger) hurtigst muligt efter modtagelse af varen, såfremt den lever op til betingelserne for, at retur- og fortrydelsesretten kan udnyttes.

Returadressen er:

byMOTH ApS
Tjelevej 34
7400 Herning

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret. Du kan enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, bedes du reklamere inden for 2 måneder.

For at kunne udnytte reklamationsretten er det en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadevoldende adfærd.

Reklamationer kan meddeles info@bymoth.dk. Herefter bedes varen vedlagt din faktura og en fejlbeskrivelse sendt til:

byMOTH ApS
CVR:38652419
Tjelevej 34
7400 Herning

Du skal selv betale for at sende din vare retur. Såfremt reklamationen er berettiget, tilbagebetaler byMOTH ApS dine leveringsomkostninger hurtigst muligt.

byMOTH ApS forbeholder sig ret til at afhjælpe fejl ved varen eller erstatte varen med en tilsvarende fremfor at betale købssummen tilbage.